Vous bénéficiez de 30 jours pour échanger gratuitement votre article ou pour le retourner si vous n'êtes pas satisfait.

Toutes les raisons sont acceptées : vous n'aimez pas la coupe, la taille ne vous convient pas ou vous avez simplement changé d'avis.

Aucune question. Aucun frais supplémentaire. Aucun souci.

Nous encourageons les décisions réfléchies, tant lors de l'achat que lors du retour.

🔁 Vous souhaitiez essayer une autre taille ou une autre couleur ?
Nous sommes heureux de vous proposer un échange entièrement gratuit, y compris l'étiquette de retour. C'est simple, rapide et efficace.

📦 Vous préférez retourner l'article ?C'est également possible, mais nous vous demandons de bien vouloir organiser vous-même le retour.Pourquoi ? Parce que nous souhaitons responsabiliser notre clientèle et éviter les retours inutiles.

Le processus est très simple.

1. Effectuez une demande d'échange ou de retour
Enregistrez votre demande d'échange ou de retour via notre portail de retour.

2. Retournez votre commande
Échange : nous vous offrons la possibilité d'échanger votre article gratuitement, et nous vous fournissons également l'étiquette de retour. C'est simple et rapide.

Retour : cette option est aussi possible, mais nous vous demandons de bien vouloir organiser vous-même le retour et de prendre en charge les frais d'expédition.

3. Recevez l'article échangé ou votre remboursement
Une fois que nous aurons reçu votre colis, nous traiterons votre demande d'échange ou de remboursement dans un délai de 5 à 9 jours ouvrables.

Nous vous tiendrons informé à chaque étape.

- Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursés.
- Les assurances colis ne sont pas remboursées.